La mejor atención es una sonrisa

“Me encanta mi trabajo y sobre todo la atención a la ciudadanía”

Nombre: Bertha Patricia Cervantes Briones

Cargo: Secretaria de Secretaría Particular

El trabajo de secretaria no es fácil, y mucho menos para quien funge como secretaria de la, a su vez,  secretaria particular del Presidente Municipal. Y es la carga de trabajo es inmensa y el horario de trabajo extenuante: de ocho de la mañana a ocho de la noche.  Pero todo esto para  Paty no es ninguna molestia pues dice: “me encanta mi trabajo, el tratar con la ciudadanía y ser parte de lo que pasa en la ciudad es padrísimo”.

Al escucharla uno pensaría que sus palabras provienen de  la emoción propia de una novata en el puesto pero la realidad es que Paty lleva trabajando 13 años consecutivos trabajando en el Ayuntamiento de Zapopan. En las tres administraciones previas laboró como secretaria en Sala de Regidores; y desde el inicio de esta administración es parte del equipo de Secretaría Particular.

Al recordar a otras personas para las que ha trabajado no duda en contestar que todos sus jefes han sido excelentes personas, con quien ha tenido buena relación y de quienes ha podido aprender para crecer tanto como profesional como persona.  Y es que su trabajo va más allá de contestar el teléfono y hacer llamadas; se trata de hacerle la vida más fácil a quiénes la rodean y tender puentes entre la ciudadanía y los funcionarios.

Paty confiesa que, aunque de vez en cuando salga a tomar el cafecito y platicar con sus amigas, no hay nada que disfrute más que estar en su casa, hacer los quehaceres típicos y sobre todo pasar tiempo con su hijo Lalo, quien a sus 24 años es su mejor compañía.

Con personal como Paty, apasionada por su trabajo y comprometida con la ciudadanía, estamos construyendo una ciudad de la que estamos orgullosos.

Unido, Zapopan Avanza.